Polityka prywatności

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest Filip Woźniakowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą FILIP WOŹNIAKOWSKI NIERUCHOMOŚCI (NIP: 527‑289‑66‑80), al. Solidarności 75 lok. 26, 00‑090 Warszawa — właściciel serwisu internetowego www.nieruchomosc-sprzedaj.pl.

Kontakt z Administratorem: kontakt@nieruchomosc-sprzedaj.pl

§ 2. CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy i rozmów telefonicznych

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (kontakt zwrotny, analiza sytuacji); art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi korespondencji oraz ustalenia i obrony ewentualnych roszczeń

2. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)

3. Analiza ruchu na stronie i pomiar skuteczności reklam (cookies analityczne i reklamowe)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — wyłącznie Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies na zapis cookies analitycznych i reklamowych. Przed zgodą Google tag działa w Consent Mode v2 Advanced bez zapisu tych cookies i może wysyłać bezcookiesowe sygnały pomiarowe. Podstawowe logi serwera i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

§ 3. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Wraz ze zgłoszeniem z formularza zapisujemy techniczne informacje o zgłoszeniu: adres podstrony, z której je wysłano, oraz oznaczenie przycisku/formularza. Nie umieszczamy danych osobowych w adresach URL.

Jeżeli wejście na stronę nastąpiło z reklamy lub innego odnośnika, wraz ze zgłoszeniem mogą zostać zapisane także techniczne informacje o źródle wejścia: źródło i kampania wejścia, parametry UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), identyfikatory kliknięcia Google (gclid, gbraid, wbraid), pierwsza podstrona wizyty, adres strony odsyłającej (domena i ścieżka, bez parametrów zapytania) oraz techniczny identyfikator zgłoszenia (lead_id). Dane te służą wyłącznie do ustalenia źródła zapytania, pomiaru skuteczności reklam oraz rozpoznawania i deduplikacji zgłoszeń.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Treść zgłoszenia: opis sytuacji i nieruchomości podany dobrowolnie w formularzu lub rozmowie
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty

§ 4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i technicznych (serwery, infrastruktura IT)
• Biuro rachunkowe / księgowe (w zakresie rozliczeniowym)
• Organy państwowe (wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa)

Usługi zewnętrzne:

• Google LLC (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie
• Google LLC (YouTube) – osadzanie materiałów wideo. Filmy są osadzone w trybie oszczędnym: miniatury filmów są zapisane na naszym serwerze, więc do chwili kliknięcia przycisku odtwarzania strona nie wysyła żadnych żądań do YouTube ani do innych serwerów Google. Odtworzenie filmu łączy Cię z serwisem YouTube (domena youtube-nocookie.com) i wiąże się z przetwarzaniem danych przez Google zgodnie z jego zasadami — niezależnie od wyboru w banerze cookies, ponieważ następuje na Twoje wyraźne żądanie
• Google LLC (Google Ads) – pomiar skuteczności reklam

§ 5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Część naszych dostawców (m.in. Google) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

§ 6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane z formularza kontaktowego: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane do realizacji umowy/zamówienia: przez czas trwania umowy + 3 lata (przedawnienie roszczeń)
• Dane do celów podatkowych i rachunkowych: 5 lat od końca roku podatkowego
• Logi systemowe i dane analityczne: do 26 miesięcy

§ 7. TWOJE PRAWA

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00‑014 Warszawa, uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@nieruchomosc-sprzedaj.pl

Na żądania dotyczące Twoich praw odpowiadamy bez zbędnej zwłoki — co do zasady nie później niż w ciągu miesiąca. W sprawach szczególnie złożonych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; poinformujemy Cię o tym wraz z podaniem przyczyny (art. 12 RODO).

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Połączenie z serwisem jest szyfrowane protokołem SSL/TLS.

§ 9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wyraźne ogłoszenie na stronie lub drogą e-mail. Data ostatniej modyfikacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

§ 10. PLIKI COOKIES

Model zgód: serwis korzysta z Google Consent Mode v2 w wariancie zaawansowanym. Google Tag Manager jest wczytywany od razu, ale domyślnie zgoda na przechowywanie danych reklamowych i analitycznych jest ustawiona na „odmowa”. Do czasu zgody Google tag działa bez zapisu cookies analitycznych i reklamowych oraz może wysyłać do Google bezcookiesowe sygnały dotyczące stanu zgody i podstawowych zdarzeń pomiarowych. Po zgodzie status zgody zmienia się na „granted”. Zgodę można w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce — wycofanie jest równie łatwe jak jej udzielenie.

Osobną funkcją jest odtwarzanie filmów: miniatury filmów serwujemy z własnego serwera, więc samo otwarcie strony z filmem nie łączy Cię z Google; kliknięcie przycisku odtwarzania wczytuje YouTube niezależnie od wyboru w banerze, zgodnie z opisem w § 4. Bez JavaScript strona nie uruchamia narzędzi analityczno-reklamowych ani osadzonych odtwarzaczy. Zewnętrzny link „Obejrzyj na YouTube” prowadzi bezpośrednio do serwisu YouTube.

Wycofanie wcześniej udzielonej zgody zmienia stan zgody na „odmowa” i przy przeładowaniu strony usuwa tryb „granted”; od tego momentu Google tag działa bez zapisu cookies analitycznych i reklamowych. Techniczne potwierdzenie konkretnego zgłoszenia może być zachowane w historii danej karty przeglądarki i odtwarzane przez maksymalnie 24 godziny. Nie jest ono zgodą na analitykę ani reklamę.

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu.

• Mechanizmy niezbędne — zapewniają działanie strony, np. lokalne zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies. Nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne i marketingowe — Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) oraz Google Ads (pomiar skuteczności reklam). Zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze; przed zgodą działa Consent Mode v2 Advanced bez zapisu tych cookies.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony, wybierając „Odmawiam” — to najprostsza droga. Możesz też usunąć dane strony w przeglądarce albo zablokować cookies w jej ustawieniach.